Envío de los productos
Modificar su pedido: Una vez haya confirmado su pedido no podremos hacer ningún cambio en él, incluyendo la cantidad de productos que pidió o la dirección de envío. Esta cláusula no afecta a sus derechos de tipo legal a ejercer el derecho de desistimiento o a cualquier derecho a devolución que pudiera tener sobre esta compra en particular.
Envío: El envío se realizará a través del medio que SprayWC considere más adecuado en cada ocasión. No se puede enviar su compra fuera de España. Salvo que se especifique en otro sentido, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Estimaciones de fecha de envío: El envío se realizará en los tres días laborables siguientes a la realización del pedido, siendo a partir de entonces variable el tiempo de transporte y, por tanto, el plazo total de recepción del producto. Intentaremos reducir este plazo en lo posible. Rogamos tenga en cuenta que, salvo que se indique de otra manera, las estimaciones de fecha de envío solo son estimaciones. No son fechas de envío garantizadas y no se deben considerar como tales.
Titularidad: La titularidad sobre los productos se le transfiere a usted (es decir, los bienes pasan a ser de su propiedad) cuando los bienes son entregados en la dirección de entrega que nos proporcionó.
Desistimiento
Ningún aspecto de estos Términos de Venta afecta a sus derechos de tipo legal a desistir de sus pedidos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.
Si quiere desistir de su pedido, contáctenos mediante el correo electrónico info@spraywc.com. Debe conservar la caja de cartón original para el envío y asegurar que el producto esté empaquetado adecuadamente para que no sufra daños durante el transporte. Los costes de la devolución de los productos corren de su cuenta. Le recomendamos que use un servicio de envío con comprobante para devolver los productos.
Devoluciones y reembolsos
Dispone de todos los derechos de tipo legal aplicables a la devolución de productos en el caso de que los productos proporcionados sean incorrectos o defectuosos. Solo asumimos la titularidad sobre los productos devueltos una vez hayan llegado a nuestra dirección de devoluciones. Nos reservamos el derecho a remitir un reembolso sin requerir una devolución. En este caso no asumimos la titularidad de los productos devueltos.
Nos reservamos el derecho a negarnos a emitirle un reembolso y a repercutirle el coste de envío de su devolución en el caso de que los productos hayan sufrido daños después que le fueran entregados, si los productos han sido usados incorrectamente o de forma discordante con las instrucciones o para su inspección, o si el problema con el producto se debe a su uso y desgaste normal.
Información sobre los productos
Solo vendemos productos para su uso doméstico y privado. Los productos son de calidad satisfactoria y adecuados para su finalidad. Hemos dado los pasos razonables para ofrecer tan exactamente como sea posible los colores y otros detalles de los productos. Sin embargo, los colores y los detalles que vea en nuestra web dependerán del equipo que usted use para ver los productos. No podemos garantizar que la imagen de cualquier color o el detalle de su televisión, dispositivo móvil, monitor de ordenador u otro dispositivo refleje exactamente el color o el detalle de los productos a su entrega.
Protección de datos
Los datos solicitados a los usuarios durante el proceso de pago serán responsabilidad única de la entidad externa que gestiona la pasarela de pago, no siendo accesibles en ningún momento a SprayWC. Los datos que pudieran solicitarse a los usuarios con la única finalidad de permitir el envío de los productos adquiridos, serán eliminados una vez transcurrido el periodo de desistimiento.
Servicio de atención al cliente
Nos puede contactar mediante el correo electrónico info@spraywc.com y le responderemos en el menor plazo que nos sea posible.